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南京出新眼镜质包规定 今后买眼镜有七天后悔权
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  • 主题名称:南京出新眼镜质包规定 今后买眼镜有七天后悔权
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时间:2022-08-24 22:20:19 作者:m6米乐在线官网 来源:米乐M6官网首页

  今年上半年,南京市消协共受理各类眼镜咨询161人次,其中有效投诉88件,这比2013年全年的总和还多。今天南京眼镜行业协会与南京市消费者协会正式公布《眼镜产品质量包用期规定(试行稿)》(简称南京眼镜三包)正式发布。扬子晚报网记者 陈郁 通讯员 王芙蓉

  消费者徐小姐,在南京的淘淘巷一家眼镜店铺配了一副眼镜,可是两天之后,这副眼镜的架子突然出现了断裂,徐小姐认为商家的这副眼镜有质量问题要求退货,对此商家不承认,要求徐小姐检测后再定责任,双方一直僵持投诉到南京市消费者协会。

  而根据今天出台的南京眼镜三包试行规定,南京市消费者协会秘书长许明点评指出,徐小姐可以根据“新规”的在“外观完好、包装齐全、不影响二次销售”的情况下,成镜或镜架7日内无条件退货。

  在新规中扬子晚报记者注意到,最长的眼镜三包期长达2年,和2006年出台的旧规相比,足足延长了一年时间。

  被重点关照的是价格在5001元以上的眼睛镜架。根据新规,光学眼镜架按照价格标准的不同其包用期限也相应不同。

  三包条款明确,光学眼镜架在出现“脱焊、镀层脱落、螺丝脱落和滑牙”的情况下,400元以下的三包期是30天;401至1000元的三包期是90天;1001元至3000元的是180天;3001元至5000元的是1年,而5001元以上的眼镜架则可享有2年包用期。

  显然光学眼镜架的保修期是按照其“身价”来判定的,但是对于很多市民而言,眼镜价格的“水很深”,那么最终参照的价格是眼镜架的标价还是最终的成交价呢?

  南京市眼镜行业协会常务副秘书长兼秘书长王云对此表示,在一般情况下,他们会依据交易凭证比如发票来进行三包,店内的眼镜标价只作为参考。

  对于新规适用的时间,南京市消费者协会秘书长许明明确,因为南京眼镜三包规定是7月2日颁布实施的,因此今天购买眼镜的消费者才能享受新三包,而在此之前购买的消费者只能参照老的三包规定维权。

  扬子晚报记者了解到,新规的试行期为1年,在试行期内会根据有关法规、标准的规定与更新,进行补充完善,尽快形成正式的规定发布。

  需要提醒的是,因为角膜塑形镜属于医疗器械用品,目前硬性角膜塑形镜还不适用本规定。此外,国家有关福利机构用于矫正视力残疾,非经营销售的配发眼镜产品,也不适用本规定。

  1.1本规定的眼镜产品是指光学眼镜架①、光学眼镜片②、配装眼镜③、装成镜类④和角膜接触镜产品⑤。因产品制造商(经销商)针对其产品特性,按照国家标准和有关法规特别说明,并书面明确产品包用条款的,不适用以下规定。

  1.2 本规定将由南京市消费者协会、南京眼镜行业协会(商会)联合发布实施。适用本规定的单位,应将规定内容主动公示于服务场所明显位置。

  1.3 本规定所指售出的光学眼镜架、光学眼镜片、配装眼镜、装成镜类和角膜接触镜产品一律实行“三包”。

  1.3.1 包用:在质量包用期内,应免费保养维护、矫配整形。如出现一般问题适用1.3.2包修规定;

  1.3.2 包修:在质量包用期内,如出现一般问题⑥,应免费更换配件和修复。如修复后出现明显外观瑕疵并影响配戴效果时,适用1.3.3包换;

  1.3.3 包换:在质量包用期内,如出现质量问题⑦,影响产品使用,并且不能适用1.3.2包修的,应予以包换。

  1.5遇不当使用造成产品人为损坏等质量问题,销售者予以免责。具体免责事项在本规定附录中规定。

  2.1本规定适用于本市从事眼镜验配和零售经营性业务的企业以及销售眼镜产品的服务机构。

  2.2 本规定所涉及专业名称、技术术语和专属用语除适用引用标准外,加以标注的在规定附录中解释。

  2.3 自备镜架配镜片和自备镜片配镜架,销售的镜片和镜架按照本规定的眼镜产品质量执行。

  2.4国家有关福利机构用于矫正视力残疾,非经营销售的配发眼镜产品⑧,不适用本规定。

  本规定对产品质量评价的依据,将引用以下标准。同时引用在本规定使用期内有关更新标准和新增标准。

  注明:传统型软性角膜接触镜指使用周期超过6个月的产品;定期更换型软性角膜接触镜指使用周期为1周至3个月的产品;抛弃型软性角膜接触镜指仅使用一次的产品。

  ①光学眼镜片:按照国家产品质量标准规定,合法生产的并经国家产品质量检验机构检验合格,用于配装眼镜和装成镜的眼镜镜片产品。

  ②光学眼镜架:按照国家产品质量标准规定,合法生产的并经国家产品质量检验机构检验合格,用于配装眼镜和装成镜的眼镜镜架产品。

  ③配装眼镜:依据装配眼镜处方,按照国家有关标准,并使用①、②产品装配的眼镜产品。

  ④装成镜类:按照国家产品质量标准规定,生产销售的老视镜(又称“老花镜)、遮阳镜以及其它护目镜产品。

  ⑤角膜接触镜产品:又称“隐形眼镜”及护理产品。本规定中的“角膜接触镜产品”不含硬性角膜接触镜。

  ⑥一般问题:是指产品的主体结构功能符合国家生产技术标准,只是在组装和校准时出现许可误差,以及包用期内的备件更换问题。

  ⑦质量问题:是指因不符合国家生产技术标准规定,导致产品的结构、功能、外观及包装标示出现的问题和瑕疵。

  ⑧配发眼镜产品:是指残联等国家政策性福利机构为视力残疾人群免费配发的,用于改善视力的眼镜产品。

  5.2 免责事项:眼镜产品属非耐用产品,对使用和保养有专业要求。遇以下人为因素或使用不当造成的产品问题,销售者予以免责。

  5.2.4 针对特殊产品要求,双方约定的免责行为,以及双方约定免责的代加工、维修等行为造成的产品损坏。

  本规定为2006版《眼镜产品质量包用期规定》修订试行稿,原《规定》自动废除,试行期1年。在试行期内可根据有关法规、标准的规定与更新,进行补充完善。试行期满,未遇补充、更新的,本规定有效。

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